> Patiënten Portaal

Spreekuur.nl

Het patiëntenportaal (Spreekuur.nl) is voor patiënten die al staan ingeschreven bij SAG. Via de app of website van Spreekuur.nl kunt u op elk gewenst moment van de dag:

  • Afspraak met uw zorgverlener maken/wijzigen
  • Herhaalrecept aanvragen
  • Vragen en foto’s naar de huisartsenpraktijk sturen
  • Onderzoeksuitslagen bekijken
  • Uw medisch dossier inzien

Hoe u Spreekuur.nl in gebruik neemt
Via de website van Spreekuur.nl kunt u de app downloaden op uw smartphone. Voor registratie heeft u uw DigiD en (mogelijk) eenmalig uw Nederlands identiteitsbewijs nodig. Gebruik voor registratie het emailadres waarmee u bij ons bekend bent. Tijdens het aanmaken van uw account krijgt u ook de vraag om via VZVZ/Mitz toestemmingskeuzes te maken (zie onder).

U kunt de app zó instellen dat u deze telkens kunt openen met uw vingerafdruk of met een pincode. Sluit u de app helemaal af? Dan zult u weer moeten inloggen met DigiD.

De app is beschikbaar in Nederlands en Engels.

Hulp nodig?
Kijk bij de Veelgestelde Vragen (FAQ) op de website van Spreekuur.nl. Hier vindt u handige uitleg en handleidingen. Of bel met Helpdesk Digitale Zorg, zie onder.

Heeft u geen smartphone?
Via de website van Spreekuur.nl kunt u inloggen op het patiëntenportaal. U heeft een DigiD nodig om in te loggen.

Heeft u nog geen DigiD?
Vraag deze dan zo snel mogelijk aan op DigiD.nl.

> Direct naar het patiëntenportaal (Spreekuur.nl)

MijnSAG-app de-installeren
SAG De Vaart is per 22 oktober 2025 overgestapt op het nieuwe patiëntenportaal Spreekuur.nl. Sinds die tijd werkt het oude patiëntenportaal (MijnSAG-app en -website) niet meer. U kunt de MijnSAG-app de-installeren van uw smartphone.

> MijnMitz

Wij hebben uw toestemming nodig!

Soms hebben andere zorgaanbieders dan SAG uw medische gegevens nodig. Bijvoorbeeld de zorgaanbieders naar wie uw huisarts u verwijst. Denk aan een fysiotherapeut, een diëtist of een medisch specialist in het ziekenhuis.

Voor het delen van uw medische gegevens is toestemming nodig. Alleen dan mag SAG deze gegevens aan andere zorgaanbieders beschikbaar stellen. Het is belangrijk dat u toestemming geeft, omdat behandelaars u dan beter kunnen behandelen.

Het geven van toestemming gaat via MijnMitz. Wanneer u een account aanmaakt op het patiëntenportaal Spreekuur.nl, komt u automatisch bij VZVZ/MijnMitz terecht. Daar bepaalt u zelf waarvoor u wel of geen toestemming geeft.

In MijnMitz worden alleen uw keuzes opgeslagen, niet uw medische gegevens. U kunt uw keuzes altijd wijzigen.

Meer informatie en een uitlegvideo vindt u op de website van MijnMitz.

Naar MijnMitz.nl

> Beveiliging

Uw gegevens zijn beschermd

Het patiëntenportaal is een beveiligde omgeving. Dat betekent dat uw gegevens zijn beschermd. Alle data wordt versleuteld verzonden en versleuteld opgeslagen op beveiligde servers. Uitsluitend u en uw zorgverlener hebben toegang tot uw gegevens. Voor de Spreekuur.nl-app heeft u uw DigiD en (mogelijk) eenmalig uw Nederlands identiteitsbewijs nodig. Ook dit is om de veiligheid van uw gegevens te garanderen.

Spreekuur.nl

Spreekuur.nl voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en valt als digitaal patiëntenportaal onder de Wet Digitale Overheid (WDO). Dit betekent dat zij wettelijk gehouden zijn zeer zorgvuldig met uw gegevens om te gaan en ervoor moeten zorgen dat patiënten veilig en betrouwbaar kunnen inloggen. Ook voldoet Spreekuur.nl aan de eisen en regels van de Medical Device Regulation (MDR) en heeft Spreekuur.nl de MedMij-certificering. Nadere informatie hierover leest u op de website van Spreekuur.nl:
> Spreekuur.nl: Veiligheid en Privacy

Technische vragen of problemen

Heeft u een technische vraag? Bijvoorbeeld problemen met een app installeren, met online registeren of met inloggen? Kijk dan bij op de supportwebsite van Spreekuur.nl, of neem contact op met Helpdesk Digitale Zorg. Technische vragen over het patiëntenportaal kunnen wij in het gezondheidscentrum helaas niet beantwoorden.

> Helpdesk Digitale Zorg

Hulp nodig?

Heeft u als patiënt problemen met het installeren van een (zorg)app zoals Spreekuur.nl, met online registreren of inloggen? Bel dan met Helpdesk Digitale Zorg via 085-1304575. Zij nemen alle tijd om u verder op weg te helpen. Ook wanneer u hulp nodig heeft bij het aanvragen van uw DigiD, staat de Helpdesk voor u klaar.

U kunt ook een (technische) vraag per email sturen naar info@helpdeskdigitalezorg.nl, of chatten via de website van Helpdesk Digitale Zorg. Voor alle duidelijkheid: de Helpdesk Digitale Zorg is er niet voor medisch inhoudelijke vragen; daarvoor kunt u terecht bij uw SAG gezondheidscentrum.

> 12- en 16-jarigen

Inzage medisch dossier 12- en 16-jarigen

Ouders of voogden mogen het medisch dossier van hun kind inzien. Dit is wel afhankelijk van de leeftijd van het kind. Als het kind 16 jaar of ouder is, mogen de ouders/voogden het dossier niet inzien. Behalve als het kind daarvoor toestemming geeft.

Is het kind tussen de 12 en 16 jaar? Ook dan is toestemming van het kind nodig, voordat de ouders/voogden inzage krijgen in het medisch dossier. Dat is alleen anders als de ouders/voogden de informatie nodig hebben om toestemming te geven voor een behandeling. Die toestemming is voor kinderen tussen 12 en 16 jaar namelijk een verantwoordelijkheid van het kind en de ouders/voogden samen.

Let op: kijk altijd voor actuele informatie hierover op de website van de Rijksoverheid. Toestemming voor inzage in het medisch dossier dient u zelf te regelen m.b.v. uw DigiD.